Købsvilkår
Almindelige vilkår
Ved køb som erhvervsdrivende gælder vilkår i henhold til Købeloven.
Bestilling
Bestilling af Maxabs produkter kan foretages via www.maxab.dk, e-mail: info@maxab.se, telefon +46 08-206070 eller direkte til dansk kundeservice tina@maxab.dk - telefon +45 25485864. Indkommende bestillinger via webshoppen besvares med en skriftlig ordrebekræftelse via e-mail.
Maxab forbeholder sig retten til at nægte køb fra kunder. Alle bestillinger betragtes som bindende. Har du lavet en bestilling ved en fejl, skal du kontakte os straks.
Hvis en vare ikke er på lager, kontakter vi dig så hurtigt som muligt og bestiller varen. Når vi får den bestilte vare, sender vi den til dig. Hvis du ikke ønsker den bestilte vare, kan du altid kontakte vores kundeservice og afbestille den. Gælder ikke bestillingsvarer.
Priser
Alle priser er angivet i danske kroner ekskl. moms. Maxab forbeholder sig retten til at justere priserne fra tid til anden ved behov. Aktuelle priser præsenteres på vores hjemmeside, www.maxab.dk. Fragtgebyr pålægges, hvis ikke fragtfri grænse på 600 kr. (ex. moms) opnås, samt fragt til udlandet.
Betaling
Faktura
Virksomheder kan købe mod faktura 30 dage netto efter sædvanlig kreditvurdering. Ingen fakturaomkostninger pålægges.
Ved forsinket eller manglende betaling pålægges et gebyr på 100 kr. samt rente på 12%.
Leveringstid
Normalt sendes bestillingen samme dag. Hvis produktet ikke er på lager, bestiller vi det hurtigst muligt og forsøger at levere inden for 7 dage. Afvigelser kan forekomme, f.eks. ved specialproduktion af instrumenter og maskiner, hvor leveringstid normalt er 2-4 uger. I sådanne tilfælde kontakter vi kunden.
Leveringsforsinkelse
Hvis der opstår en forsinkelse i leveringen, vil vi kontakte dig. Vi gør selvfølgelig alt, hvad vi kan for at levere din bestilling så hurtigt som muligt. Maxab kan ikke holdes ansvarlig for manglende levering af udsolgte eller udgåede produkter eller forsinkelser forårsaget af leverandør eller transportør.
Der kan opstå situationer, som gør det umuligt for os at fuldføre en bestilling, f.eks. hvis vores leverandører ikke kan opfylde deres forpligtelser over for os. Maxab forbeholder sig retten til at fraskrive sig erstatning til kunden i sådanne situationer eller ved leveringsforsinkelse.
Fragt
For Danmark er fragtfri grænse 800 DKK (eks. moms). Fragt på 50 DKK (eks. moms) pålægges øvrige bestillinger.
For Finland er fragtfri grænse 1000 SEK (eks. moms). Fragt på 75 SEK (eks. moms) pålægges øvrige bestillinger.
For Norge er fragtfri grænse 1600 SEK (eks. moms), og fragten er 95 SEK (eks. moms).
Garanti
Vi ønsker, at alle vores kunder skal være 100% tilfredse med deres køb. Hvis du får problemer med en vare, så kontakt os. Den generelle garanti på maskiner og instrumenter er 1 år. Garantien dækker fejl i produktion, konstruktion og samling. Brugsfejl dækkes ikke af garantien.
Normalt står kunden for fragten til serviceværkstedet. Kvittering/faktura for betalt vare fungerer som garantibevis. Gem derfor altid kvittering/faktura i garantiperioden!
Åben køb / Fortrydelsesret
Vi tilbyder 10 dages åbent køb for virksomheder. Det gælder ikke for maskiner og instrumenter, der er bestillingsvarer. Hvis en vare returneres, skal den være i ny stand og returneres i den uskadelige originale emballage sammen med eventuelle tilbehør, manualer m.m. Køberen betaler returfragten. Returadresse: Maxab AB, Västbergavägen 43, 126 30 Hägersten eller Vinkelvej 51, 7620 Lemvig, Danmark.
Reklamation
Ved reklamation sendes produktet tilbage til os med al emballage og eventuelle brugsanvisninger. Medsend en tydelig reference, så vi ved, hvor pakken stammer fra. Send en e-mail til info@maxab.se for at informere os om reklamationen.
Ikke afhentede pakker
Hvis du af en eller anden grund ikke afhenter din pakke, skal du betale omkostningerne for fragt og eventuelle postforudbetalingsgebyrer.
Bemærk, at tidsrammen på Posten er blevet forkortet til 14 dage. Ikke afhentede pakker pålægges et gebyr, som i øjeblikket er 95 kr. Gebyret opkræves efterfølgende. Ved manglende betaling videresendes krav til inkassotjeneste. Der laves ingen undtagelser.
Sikkerhed
Vi vil under ingen omstændigheder videregive personlige oplysninger uden samtykke fra den pågældende person. Dette gælder også e-mailadresser.
Forbehold
Maxab forbeholder sig retten til at rette fejl i indhold og prisliste på hjemmesiden.
Cookies
I henhold til loven om elektronisk kommunikation, som trådte i kraft den 25. juli 2003, skal alle, der besøger en hjemmeside, informeres om, at cookies anvendes. Når du besøger denne hjemmeside, gemmes cookies på din computer. Disse cookies er såkaldte sessionscookies og bruges til at holde styr på din login (hvis du er logget ind) og din indkøbskurv, når du handler. Sessionscookies lagres ikke længere end nødvendigt på din computer og forsvinder, når du lukker din webbrowser.
Hvis du ikke accepterer brugen af cookies, kan du indstille din webbrowser til automatisk at afvise cookies eller informere dig, når en hjemmeside bruger cookies. Hvis du deaktiverer cookies, kan du ikke handle, da indkøbskurven og login kræver cookies for at fungere. Du kan dog stadig se rundt i butikken uden at have cookies aktiveret.